Expéditions et retours par Bpost

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Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2-3 jours ouvrables après réception du paiement. Ils sont expédiés via Bpost avec un numéro de suivi et remis sans signature. La livraison est offerte en Belgique à partir de 50€ d'achat.

Retour

Les retours par la poste sont à la charge du client. L'article peut également être retourné en boutique de façon gratuite.

Conditions:

·       Vous pouvez nous retourner les articles dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

·       Les articles retournés doivent être neufs, non utilisés et dans leur état initial. Tout produit retourné qui serait abîmé, incomplet, ou sale ne sera pas repris ni remboursé et vous sera retourné.

·       Tout article devra être retourné avec son étiquette et dans son emballage d'origine.

·       Pour tout retour en boutique, vous devrez d’abord remplir un formulaire de remboursement en ligne et le remboursement sera fait dès réception de l’article retourné.

 Attention: les remboursements ne se font pas en boutique!

Frais d'expédition

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Click & collect

Vous avez la possibilité de faire un retrait en boutique (gratuit). Pour cela, il vous suffit de choisir l'option "retrait en boutique", vous serez averti par email dès que votre commande sera prête à être retirée.(dans un délais de 24h ouvrables)